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Dans la communication, le plus compliqué n’est ni le message, ni la technique, mais le récepteur. (Dominique Wolton)
*toile de Fernand Toussaint
Dans la communication, le plus compliqué n’est ni le message, ni la technique, mais le récepteur. (Dominique Wolton)
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C’est pourquoi la reformulation: « Si j’ai bien compris, tu veux dire … » est si importante 🙂
Et « le plus compliqué » ici veut-il dire: la perte de contrôle? 😉
Commentaire by Jean Conclus — 30 janvier 2012 @ 8:23